Sistema Integral de Aseguramiento de la Calidad

SIAC

Conjunto de herramientas articuladas e interdependientes diseñadas para alinear procesos y  recursos, que promuevan el efectivo balance de los resultados entre los propósitos institucionales y las exigencias del medio.

 

Resolución Exenta Nº 331 que Aprueba Sistema Integral de Aseguramiento de la Calidad UDA

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Modelo de Despliegue del SIAC con sus Componentes y Herramientas

Glosario

Aseguramiento de la calidad

Aplicación formal y sistemática de políticas y mecanismos que apuntan al cumplimiento de los propósitos de la Institución.

Calidad

Principio que orienta sistemáticamente el quehacer de la Institución hacia el cumplimiento de sus propósitos.

Consistencia externa

Pertinencia de la institución hacia las exigencias del medio

Consistencia interna

Grado de coherencia entre las acciones institucionales realizadas y sus propósitos declarados.

Dimensiones de calidad

Corresponde a las áreas misionales en las que se despliegan los propósitos institucionales.

Efectividad institucional

Evaluación y verificación del cumplimiento de los propósitos de la institución, considerando criterios y estándares de calidad, los que se referirán a recursos, procesos y resultados; así como, el análisis de mecanismos internos para el aseguramiento de la calidad, considerando tanto su existencia como su aplicación sistemática y resultados, y su concordancia con la misión y propósito de las instituciones de educación superior.

Gestión de la calidad

Capacidad de alinear actores, recursos y procesos para lograr un adecuado balance entre consistencia externa y consistencia interna que maximicen la efectividad institucional.

Sistema integral:

Considera la homogenización de los procesos institucionales, relacionados con la totalidad del quehacer de sus áreas misionales.

Instrumentos de gestión de la calidad

Procedimientos o acciones específicas que movilizan la ejecución de los mecanismos y que permiten contar con los insumos necesarios para identificar avances o retrocesos en la efectividad institucional.

Mecanismos de gestión de la calidad

Corresponden a la interacción de los instrumentos que se desarrollan de manera sistemática y constante en el tiempo.

Procesos

Conjunto de actividades directas o de refuerzo, asociadas a la producción y oferta de valor a los grupos de interés.

Propósitos institucionales

Declaración de intenciones formativas y organizacionales de una institución.

Sistema Integral de Aseguramiento de la Calidad (SIAC)

Conjunto de herramientas articuladas e interdependientes diseñadas para alinear procesos y recursos, hacia resultados que reflejen el efectivo balance entre las exigencias del medio y los propósitos institucionales.